Acelera Pyme llama a hacer un hueco a los chatbots para ganar en eficiencia comunicativa

Una jornada muestra cómo ya es posible predecir las preguntas.

La Oficina Acelera Pyme (OAP), adscrita a FREMM y abierta a todas las empresas y autónomos de la Región de Murcia, mostró las ventajas de la utilización de chatbots y más si existen sistemas ya para predecir las conversaciones.

José Ángel Noguera, CEO de Neoradix Solutions, explicó cómo los chatbots son unos aliados necesarios para ahorrar costes en la prestación de un servicio que se convierte en instantáneo y  24 horas los 7 días de la semana.

El experto presentó también Hithing, un lenguaje que ha nacido con un carácter universal para hablar con las máquinas.

La iniciativa formó parte del programa de Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial. Cuentan en su segunda convocatoria 2022 con un presupuesto de 18.450.000 €, de los cuales red.es aportará hasta el 80% del presupuesto subvencionable y las entidades beneficiarias el resto.

Las actuaciones están financiadas con cargo al Programa Operativo Crecimiento Inteligente, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo de programación 2021-2027.

Para cualquier aclaración tiene a su disposición a los técnicos de la oficina Cristian Rabadán y Manuel Lorenzo a través del teléfono 968 93 15 02 y de los email fremm@fremm.es y oap@fremm.es.
 

 

Volver